Conditions générales de vente

Objet

PitchiX est un service en ligne (SaaS) de simulation d'entretien professionnel assisté par intelligence artificielle, édité par JALERXPERT, société par actions simplifiée au capital de 500 euros, dont le siège social est situé au 58 rue de Monceau, 75008 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 930 757 448. Les présentes conditions générales de vente régissent l'utilisation du service.

Accès au service

L'accès au service PitchiX est réservé aux utilisateurs disposant d'un compte créé par un administrateur ou un manager ESN. La connexion se fait par lien sécurisé (magic link) envoyé par email à l'adresse associée au compte. Aucun mot de passe n'est requis.

Abonnements

Les tarifs en vigueur sont affichés sur le site pitchix.ai. Les abonnements sont disponibles en formule mensuelle ou annuelle. L'abonnement annuel bénéficie d'une réduction de 20% par rapport à la formule mensuelle. Les tarifs sont indiqués en euros hors taxes et peuvent être modifiés à tout moment, les modifications ne s'appliquant qu'aux nouveaux abonnements ou aux renouvellements.

Paiement

Le paiement est dû à la souscription de l'abonnement. Les factures sont émises mensuellement ou annuellement selon la formule choisie par le client. Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé.

Renouvellement

L'abonnement est renouvelé automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) sauf résiliation par le client avant la date de renouvellement. Le client est informé par email avant chaque renouvellement.

Résiliation

Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client ou en contactant le support à contact@pitchix.ai. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. L'accès au service est maintenu jusqu'à cette date. Aucun remboursement au prorata de la période restante n'est effectué.

Période d'essai

Un essai gratuit de 14 jours est proposé aux nouveaux clients. Durant cette période, l'ensemble des fonctionnalités du service est accessible. À l'issue de la période d'essai, l'abonnement est activé automatiquement sauf résiliation par le client avant la fin de l'essai. Aucun moyen de paiement n'est requis pour démarrer l'essai.

Propriété intellectuelle

PitchiX et l'ensemble de ses contenus (code source, algorithmes, interface, textes, graphismes, logos) sont la propriété exclusive de JALERXPERT. L'abonnement confère au client un droit d'utilisation non exclusif, non transférable et non cessible du service, pour la durée de l'abonnement et dans le cadre de son activité professionnelle uniquement.

Données utilisateur

Les documents uploadés par l'utilisateur (CV, fiches de mission) restent sa propriété. JALERXPERT s'engage à ne pas exploiter ces documents en dehors de la fourniture du service de simulation. Les données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Responsabilité

JALERXPERT met en oeuvre les moyens nécessaires au bon fonctionnement du service. Le scoring généré par l'intelligence artificielle est fourni à titre indicatif et constitue un outil d'aide à la préparation. Il ne constitue en aucun cas un engagement de résultat sur la performance du consultant en entretien réel. JALERXPERT ne saurait être tenue responsable des conséquences directes ou indirectes de l'utilisation du service.

Disponibilité

JALERXPERT s'efforce de maintenir le service disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, hors périodes de maintenance planifiée. En cas de maintenance, les utilisateurs sont prévenus dans un délai raisonnable. JALERXPERT ne garantit pas une disponibilité ininterrompue et ne saurait être tenue responsable des interruptions temporaires du service.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, tout litige relève de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Paris.

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@pitchix.ai.

Dernière mise à jour : mars 2026.